Paula Myo

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få 50 kr att handla för.


Skriv din e-postadress här:



» Nej tack, jag vill inte ha rabatten

» Påminn mig gärna senare
Paula Myo logoKUNDTJÄNST   |   LOGGA IN   |   SE    
 Sök
Din shoppingbag
Din shoppingbag är tom.
Shoppingbagen
KLÄDERACCESSOARERMAKEUPOm oss Kontakt Nyhetsbrev Blogg Tävling!  

Vanliga frågor


Hur blir jag kund?

Det blir du automatiskt när du handlar första gången.


Hur lång leveranstid kan jag förvänta mig?
Beställer du före kl 13 en helgfri vardag, skickar vi normalt redan samma dag och du har oftast varorna nästkommande vardag. Beställer du efter kl 13 eller en helgdag, så skickar vi nästakommande helgfria vardag och du har varorna dagen därpå. Vi skickar dina varor med Posten Varubrev eller vid stora försändelser eventuellt DHL ServicePoint eller DHL Paket.
Hur som helst, så får du alltid dina varor inom ett par dagar!
» Mer information om våra leveransvillkor


Hur betalar jag?
Vi använder Klarna Checkout och erbjuder därmed faktura 14 dagar utan avgift till de allra flesta! Önskar du betala med annat betalsätt så går det också bra, och då kan du välja mellan kortbetalning, direktbetalning via din internetbank eller delbetalning via Klarna.
» Mer information om våra betalsätt


Vad kostar frakten?
Det är fri frakt vid 500kr. Annars kostar frakten 47kr.
» Mer information om fri frakt


Tillkommer det några övriga avgifter?
Nej, det gör det inte! Oavsett vilket betalsätt du föredrar så betalar du bara för varorna. Frakten är gratis vid 500kr och alla betalsätt är gratis. Den enda som kan tillkomma är självklart förseningsavgifter om du inte betalar dina varor i tid. Eventuella förseningsräntor och påminnelseavgifter hanteras av Klarna.


Måste jag logga in och isåfall hur loggar jag in?
Nej, du måste inte logga in för att kunna beställa. Men om du vill komma åt t.ex. din orderhistorik så måste du det. Då klickar du på länken "Logga in" längst uppe i högra hörnet. Du loggar in med kundnummer och e-postadress. Har du glömt ditt kundnummer så kan du få det skickat till din e-postadress på samma sida.


När jag lade en vara i shoppingbagen så fanns den, men när jag kom till kassan var den slutsåld. Hur kan det bli så?
Har du otur så är det någon annan kund som tyvärr hade samma vara i korgen men var snabbare på att betala.


Finns det någon risk att lämna ut personuppgifter eller kontokortsnummer?
Nej all information tas om hand av Klarna som lagrar eventuell kontokortsinformation i krypterad form och vi har därför aldrig tillgång till ditt kortnummer. All handel sker inom ramen för Klarnas säkra system och alla transaktioner bygger på bankernas 3D-secure teknik.
Vi själva lagrar minsta möjliga information, d.v.s. endast de kontaktuppgifter och den leveransadress, som vi behöver för att kunna skicka dina varor till dig.


Skickar ni några nyhetsbrev?
Ja, det gör vi. En eller ett par gånger i månaden skickar vi nyhetsbrev via e-post och ungefär en gång i månaden skickar vi även kortare nyhetsbrev via sms. Du kan självklart enkelt avregistrera dig både från nyhetsbrev via e-post och sms, via hemsidan eller direkt från det senaste e-postutskicket.
» Mer information om vårt nyhetsbrev


Hur gör jag om jag vill byta eller returnera en vara?
Du använder enkelt den bifogade retursedeln som du fick med i ditt paket. Har du inte fått någon retursedel eller tappat bort den, kontaktar du vår kundtjänst, så hjälper vi dig med en ny.
» Mer information om byten och returer


Jag vill ångra min beställning, kan jag göra det?
Ja. Ta kontakt med oss genast antingen på telefon eller e-post för att kontrollera om vi har skickat din order. Har vi inte skickat din order så kan du alltid ångra dig annars gäller ångerrätten på 30 dagar efter mottagit paket, och du står för returportot.


Kontakta oss om du har fler frågor.
E-post: info@paulamyo.com

» Fullständig kontaktinformation till Paula Myo



« Tillbaka
Andreas Ölander AB
Sjögaråsvägen 22
504 93 Borås

Orgnr: 556959-2206
Om oss
Kontakt
Nyhetsbrev
Såhär handlar du
Storleksguide
Vanliga frågor
Leveransvillkor
Köpvillkor
Betalsätt
Returer/byten
Sitemap
Produktkyrkogård
E-post
info@paulamyo.com

Facebook
Följ Paula Myo på Facebook